1. Niniejszy regulamin Konkursu („Regulamin”) reguluje zasady i warunki uczestnictwa w Konkursie o nazwie „Mastercard Music” („Konkurs”) przeprowadzanym w serwisie na stronie www.mastercardmusic.pl („Serwis”).
2. Konkurs odbywa się w trzech niezależnych rundach w terminach wskazanych w pkt III Regulaminu. Każda z trzech Rund obejmuje quiz z zakresu wiedzy o danym artyście muzycznym zwanym dalej odpowiednio: („Artysta 1”), („Artysta 2”), („Artysta 3”). Kim jest dany Artysta będzie ogłoszone w Serwisie o godz. 00:00 każdego dnia, w którym rozpoczyna się dana Runda zdefiniowana w pkt III poniżej. Udział w Konkursie umożliwia zdobycie zniżki pozwalającej na zakup biletów na koncerty Artystów („Koncerty”) w specjalnej promocyjnej cenie 1 zł.
3. Organizatorem Konkursu jest McCann Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-677) przy ul. Cybernetyki 19, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000860797, posiadająca numer NIP: 5252837007, REGON: 387101540, kapitał zakładowy w wysokości 5.535.000 zł („Organizator”).
4. Konkurs jest organizowana na zlecenie Mastercard Europe SA z siedzibą w Belgii, Chaussee de Tervuren 198 A, B-1410 Waterloo, Belgia, działający w Polsce poprzez swój Oddział z siedzibą w Warszawie (00-844) przy ul. Plac Europejski 1, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000345959, posiadającej numer NIP: 1070015237, REGON: 142191116, („Mastercard”). Mastercard jest podmiotem fundującym nagrody w Konkursie.
5. Bilety na Koncerty będą sprzedawane za pośrednictwem strony www.goingapp.pl („Strona Going”), administrowanej przez GOING sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-026), ul. Marszałkowska 116/122, KRS 0000588000, NIP: 5272751272 („Going”).
1. Uczestnik Konkursu celem skutecznego wzięcia udziału w Konkursu powinien:
2. Uczestnik zobowiązuje się nie korzystać z Serwisu w celach niezgodnych z prawem lub niedozwolonych.
3. Uczestnik Konkursu nie może korzystać z Serwisu w niewłaściwy sposób. Obejmuje to między innymi przesyłanie złośliwego oprogramowania, naruszanie prywatności lub naruszanie jakichkolwiek przepisów. Uczestnik może wziąć udział w Konkursie tylko jednego adresu e-mail i konta użytkownika. Zabronione jest tworzenie wielu kont/e-maili.
4. Udział w Konkursu jest dobrowolny i oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
1. Konkurs podzielony jest na trzy rundy („Rundy”), zgodnie z poniższym.
2. Od dnia 2 września 2025 r. do godz. 23:59:00 dnia 22 września 2025 r. trwa runda pierwsza, w której spośród uczestników Konkursu wyłanianych jest 945 (dziewięciuset czterdziestu pięciu) zwycięzców („Runda 1”). W Rundzie 1 dostępnych jest 945 promocyjnych biletów w cenie 1 zł na koncerty Artysty 1.
3. Od dnia 23 września do godz. 23:59:00 dnia 13 października 2025 r. trwa runda druga, w której spośród uczestników Konkursu wyłanianych jest 945 (dziewięciuset czterdziestu pięciu) zwycięzców („Runda 2”). W Rundzie 2 dostępnych jest 945 promocyjnych biletów w cenie 1 zł na koncerty Artysty 2.
4. Od dnia 14 października do godz. 23:59:00 dnia 27 października 2025 r. trwa runda trzecia, w której spośród uczestników Konkursu wyłanianych jest 490 (czterystu dziewięćdziesięciu) zwycięzców („Runda 3”). W Rundzie 3 dostępnych jest 490 promocyjnych biletów w cenie 1 zł na koncerty Artysty 3.
1. Celem wzięcia udziału w Konkursu Uczestnik w okresie trwania Konkursu powinien wejść na stronę Konkursu https://mastercardmusic.pl/, zarejestrować się w Serwisie poprzez podanie adresu e-mail, imienia oraz utworzenie hasła, co pozwali na zalogowanie się do Konkursu. Następnie Uczestnik może kliknąć przycisk rozpocznij quiz, gdzie po krótkiej informacji o zasadach quizu może rozpocząć rywalizację konkursową. Rozpoczęcie quizu przez Uczestnika będzie oznaczać udzielenie zgody Uczestnika na przystąpienie do Konkursu.
2. W czasie trwania danej Rundy Uczestnik ma możliwość wzięcia udziału w Konkursie tylko jeden raz w ciągu danego dnia trwania danej Rundy. Uczestnik w danej Rundzie może wygrać tylko raz.
3. Konkurs polega na wzięciu udziału w quizie z zakresu wiedzy o Artyście 1 w Rundzie 1, o Artyście 2 w Rundzie 2 o Artyście 3 w Rundzie 3. Zadaniem Uczestnika jest udzielnie jak najwięcej poprawnych odpowiedzi w ciągu 45 sekund trwania quizu, przy jak najmniejszej ilości błędów. Po zakończeniu quizu Uczestnik zobaczy swój wynik punktowy.
4. Każdego dnia w Rundzie 1 oraz Rundzie 2 wybieranych jest po 45 zwycięzców, których wynik punktowy liczony zgodnie z mechanizmem opisanym w pkt IV jest najlepszy. Każdego dnia Rundy 3 wybieranych jest po 35 zwycięzców, których wynik punktowy liczony zgodnie z mechanizmem opisanym w pkt IV jest najlepszy.
5. Lista zwycięzców z danego dnia trwania Konkursu ogłaszane są w Serwisie o godz. 00:01 dnia następnego.
6. Następnego dnia po dniu wyników z danego dnia danej Rundy, zwycięzcy otrzymają e mail z unikatowym kodem oraz linkiem do Strony Going, gdzie będą mieli możliwość nabycia biletu w promocyjnej cenie 1 zł (jeden złoty) na koncert Artysty, którego dotyczyła dana Runda. Kod ważny jest 7 dni od momentu jego otrzymania na adres e-mail. Z kodu można skorzystać tylko raz.
7. Bilet w promocyjnej cenie można nabyć pod warunkiem dokonania na Stronie Going płatności kartą Mastercard.
8. W Rundzie 1 pula nagród w Konkursie – zniżek na zakup biletów w promocyjnej cenie wynosi 945 i obejmuje zniżki na zakup 35 biletów na koncert Artysty 1 w Warszawie, zniżki na zakup 380 biletów na koncert Artysty 1 w Gdańsku, zniżki na zakup 332 biletów na koncert Artysty 1 w Krakowie, zniżki na zakup 98 biletów na koncert Artysty 1 w Poznaniu oraz zniżki na zakup 100 biletów na koncert Artysty 1 we Wrocławiu.
9. W Rundzie 2 pula nagród w Konkursie – zniżek na zakup biletów w promocyjnej cenie wynosi 945 i obejmuje zniżki na zakup 128 biletów na koncert Artysty 2 w Poznaniu, zniżki na zakup 150 biletów na koncert Artysty 2 w Krakowie, zniżki na zakup 112 biletów na koncert Artysty 2 w Warszawie, zniżki na zakup 150 biletów na koncert Artysty 2 we Wrocławiu, zniżki na zakup 165 biletów na koncert Artysty 2 w Katowicach, zniżki na zakup 75 biletów na koncert Artysty 2 w Rzeszowie oraz zniżki na zakup 165 biletów na koncert Artysty 2 w Gdańsku.
10. W Rundzie 3 pula nagród w Konkursie - zniżek na zakup biletów w promocyjnej cenie wynosi 490 i obejmuje 100 zniżek na zakup biletów na koncert Artysty 3 w Gdańsku, 100 zniżek na zakup biletów na koncert Artysty 3 we Wrocławiu, 100 zniżek na zakup biletów na koncert Artysty 3 w Krakowie oraz 190 zniżek na zakup biletów na koncert Artysty 3 w Warszawie.
11. Uczestnik, który otrzymał kod, wpisuje kod na Stronie Going, wybiera miasto koncertu, przy czym wybór danego miasta możliwy jest do wyczerpania puli biletów na to miasto, a następnie dokonuje płatności 1 zł kartą Mastercard.
12. Terminy koncertów poszczególnych Artystów będą wskazane na Stronie Going.
13. W każdej Rundzie Uczestnik może zdobyć wyłącznie jeden bilet w promocyjnej cenie.
14. Going jest odpowiedzialny wyłącznie za właściwe działanie Strony Going oraz dostarczenie zwycięzcy biletu na adres e-mail podany przez zwycięzcę przy dokonywaniu zakupu. Dostawa następuje nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu wystawienia potwierdzenia zakupu biletu. Dodatkowo, bilet pojawi się również na koncie zwycięzcy w aplikacji GoingApp założonej z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail, który został podany w procesie zamówienia biletu, o ile taka aplikacja została założona przez danego zwycięzcę.
15. W przypadku braku otrzymania biletu w terminie wskazanym w powyższym ustępie, należy skontaktować się niezwłocznie z Going poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie: https://goingapp.pl/kontakt/formularz-kontaktowy lub telefonicznie w godzinach pracy Centrum Wsparcia Klienta (poniedziałek – czwartek 10-20, piątek – sobota – 9-21; każdorazowo z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) pod numerem telefonu +48 533 381 951 (koszt połączenia: wg. taryfy operatora). W celu szybszej realizacji zgłoszenia zalecane jest zaznaczenie w formularzu kontaktowym opcji "Mój bilet nie dotarł".
16. Going nie odpowiada za organizację Koncertów, w tym: za ich odwołanie, zmianę ich terminów, zmianę lokalizacji, zmianę harmonogramu. Wszelkie zapytania w tym zakresie należy kierować na adres reklamacje@mastercardmusic.pl lub organizatorów Koncertów.
17. Organizator zastrzega sobie prawo do dyskwalifikacji Uczestnika oraz unieważnienia jego wyników w przypadku stwierdzenia działań naruszających zasady Konkursu, w szczególności prób ingerencji w kod strony internetowej Serwisu, wykorzystania zautomatyzowanych narzędzi (w tym botów), podejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub innych form manipulacji, mogących wpłynąć na przebieg lub wyniki Konkursu.
1. O zwycięstwie w Konkursie decyduje:
2. W przypadku remisu Uczestników dodatkowo brany jest pod uwagę średni czas udzielania poprawnych odpowiedzi.
3. Pytania w Konkursie mają formę jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru (AB, ABCD, itp.).
Wszystkie pytania mają taką samą wagę punktową.
Nagroda w Konkursie w postaci zniżki na zakup biletu na koncert Artysty skutkującą ceną biletu w wysokości 1 zł zostanie wydana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, tj. ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2016 r. poz. 2032 z późn. zm.). W przypadku gdy będzie to wymagane prawem Mastercard ufunduje dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości Nagrody, a następnie z ogólnej wartości przyznanej w Konkursie Nagrody, potrąci i odprowadzi do właściwego Urzędu Skarbowego podatek od wygranej Nagrody, przez co dodatkowa nagroda pieniężna nie będzie podlegać wypłacie, lecz zaliczeniu na poczet podatku. Wartość nagrody oraz wysokość zryczałtowanego podatku od nagrody zostanie zaokrąglona stosownie do przepisów podatkowych. Poprzez odebranie Nagrody Zwycięzca wyraża zgodę na pobranie dodatkowej nagrody pieniężnej przez wydającego Nagrodę i przeznaczenie jej na zapłatę podatku dochodowego od Nagród
Mastercard jest administratorem danych osobowych gromadzonych i wykorzystywanych w Konkursie. Czynności przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności Konkursu Mastercard Music dostępnej na stronie: https://mastercardmusic.pl/. Polityka prywatności wskazuje: (i) jakie dane osobowe są gromadzone i w jakim celu, (ii) w jaki sposób są wykorzystywane, udostępniane i chronione, (iii) jakie prawa przysługują Uczestnikowi na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym RODO.
1. Wszelkie pytania, a także reklamacje dotyczące Konkursu można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@mastercardmusic.pl ze wskazaniem w tytule wiadomości „Reklamacja – Mastercard Music”.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. Podanie informacji wskazanych w zdaniu poprzednim jest dobrowolne, ale niezbędne dla rozpatrzenia reklamacji. Reklamacje niespełniające powyższego wymogu nie podlegają rozpatrzeniu.
3. Reklamacje mogą być zgłaszane w trakcie trwania Konkursu oraz w terminie trzech miesięcy od jej zakończenia. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane. O zachowaniu terminu opisanego powyżej decyduje data wysłania reklamacji.
4. Na rozpatrzenie reklamacji Organizator ma 7 dni roboczych liczonych od daty jej otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Organizator powiadomi Uczestnika w formie odpowiedniej do formy reklamacji tzn. bądź w formie e-maila zwrotnego, w ciągu 7 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji.
5. Decyzja Organizatora dotycząca reklamacji nie wstrzymuje dochodzenia przez Uczestnika roszczeń na drodze sądowej bądź w innej formie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1. Niniejszy Regulamin Konkursu jest dostępny przez cały okres trwania Konkursu pod na stronie Konkursu www.mastercardmusic.pl.
2. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Konkursem powinny być kierowane do Organizatora na adres reklamacje@mastercardmusic.pl.
3. Organizator może wprowadzać zmiany do Regulaminu. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, Organizator powiadomi o tym fakcie Uczestnika za pośrednictwem Serwisu lub w inny sposób.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do prowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego Serwisu, mogących powodować tymczasowe utrudnienia lub uniemożliwienie Uczestnikom korzystania z Narzędzia.
5. Organizator może zakończyć Konkurs, jeśli z przyczyn od siebie niezależnych realizacja Nagród w Konkursie będzie niemożliwa.
6. Uczestnik w czasie trwania Konkursu może zrezygnować z używania Mastercard Music, a tym samym brania udziału w Konkursu, poprzez skorzystania z opcji „Usuń moje konto” po zalogowaniu się do Serwisu. W takim przypadku konto Uczestnika oraz jego wynik punktowy są nieodwracalnie usuwane, a Uczestnik zostaje usunięty z Konkursu. Po usunięciu konta w Serwisie można ponownie przystąpić do Konkursu poprzez zarejestrowanie się do Serwisu.
7. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw, jak również obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.
8. Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Konkursu.